ANKH.AT Coaching & Trainings: Ihre Profis für Telefon und E-Mail
Welche Resultate können Sie erwarten?
Ihre Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen treten auch in heiklen Kundengesprächen sicher und kompetent auf. Sie kommunizieren klar und verständlich mit Kunden- sei es im persönlichen Gespräch, am Telefon oder per E-Mail.
Was stellen wir bei jedem Training sicher?
Unsere Arbeitsweise ist geprägt von Wertschätzung, Kreativität, Inspiration und Motivation. Wir sprechen die Sprache unserer Kunden und gehen individuell auf die Bedürfnisse der einzelnen TeilnehmerInnen ein.
Bei unseren Trainings setzen wir auf aktuelle lerndidaktische und neurobiologische Methoden und viele praktische Übungen. Unsere TeilnehmerInnen bestätigen uns seit Jahren, dass Sie mit mehr Wissen und Können das Training verlassen.
Nach dem Training begleiten wir die MitarbeiterInnen mit Remindern, Fachcoachings oder Trainings on the Job um das Gelernte optimal in den Arbeitsalltag zu integrieren.
Wie gehen wir vor?
- Wir analysieren den genauen Weiterbildungsbedarf der MitarbeiterInnen.
- Wir wählen passende, effektive und effiziente Methoden aus.
- In einem Öko-Check überprüfen wir, ob die Maßnahmen zu den Menschen, der Abteilung, zum Unternehmen und der Unternehmensphilosophie passen.
- Wir vermitteln die vereinbarten Trainings-Inhalte durch lust-volles und kreatives Lernen.