Buchcover des Buches ‚Konfliktfalle E-MAIL‘ von Michaela Kellner und Andrea Khom – Fachbuch über emotionale Wirkung und Konfliktvermeidung in E-Mail-Kommunikation. Untertitel: "Wie Sie die Macht der Emotionen nutzen und mit E-Mails verblüffend einfach mehr erreichen".

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