Ein herzliches Hallo, ein Thema, das in den letzten Monaten in unseren Trainings sehr häufig nachgefragt wurde, ist: „Wie unterbreche ich höflich und effektiv AnruferInnen, die reklamieren, aufgebracht sind, schnell sprechen und sich nicht unterbrechen lassen.“ Vielleicht finden Sie ein paar Tipps dazu auch interessant. Viel Erfolg beim Ausprobieren. Wenn Sie wirklich zuhören, dann geschieht […]
Wir sind Ausbildungs- und Prüfungsstelle und aktive Prüferinnen gemäß den Forderungen der ISO 17024 zur Kompetenz-Zertifizierung zur Fachtrainer:in.
Wir sind Mitglied im Verband der Business Trainer:innen Österreich
Als Körpersprache und Mimik-Profilerinnen sind wir zertifiziert in Empathie mit dem Mimikresonanz® – Qualitäts-Siegel.
Wir sind Mitglied beim Österreichischen Bundesverband für Mediation.
Als Emotions-Coaches sind wir Mitglied im emTrace® Qualitätszirkel.
Wir sind zertifizierte Erwachsenen-Bildnerinnen nach wba – sowie zertifizierte Online Tutorinnen und Blended Learning Trainerinnen.
Bewertungen und Kunden-Rezessionen auf Google. Retten wir gemeinsam die Welt! Wir pflanzen für jede Bewertung einen Baum!
Wir verpflichten uns, nach den ethischen Richtlinien und dem Berufskodex des FWW zu handeln. Wir sind berechtigt, das Siegel „Qualität – Transparenz – Integrität“ zu führen.
Trainerin & Coach
Mimikresonanz-Profilerin & Lehrtrainerin
Unternehmensberaterin
Systemische Organisationsentwicklung
Autorin
Online-Tutorin und Blended Learning Trainerin
Zertifizierte Fachtrainerin nach ISO 17024
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Alle Trainings-Themen führen wir auch als Live-Online Trainings durch.
Wir sind zertifizierte Blended Learning Trainerinnen und Online Tutorinnen – und das seit 2019.
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