Mit Leichtigkeit sprechen – So klingt Ihre Stimme lebendig

Ihre Stimme ist Ihr tägliches Werkzeug – ob am Telefon oder im direkten Gespräch. Doch wie oft schenken Sie ihr wirklich Aufmerksamkeit? Mit kleinen, gezielten Übungen können Sie Ihre Stimme klangvoller, entspannter und überzeugender machen. Diesen Monat erwarten Sie einfache, aber effektive Übungen, die Atmung, Artikulation und Ausdruck spürbar verbessern. Probieren Sie sie aus und […]

Sozialer Druck: Geheimwaffe oder Stolperstein im Team

Sozialer Druck ist eine unsichtbare Kraft, die in jedem Team wirkt.Sie steuert unser Verhalten und viele unserer Entscheidungen im Team und im Zusammenarbeiten. Doch wie können wir erkennen, ob sozialer Druck regulierend oder manipulativ eingesetzt wird – und wie reagieren wir darauf? Sozialer Druck ist in Teams oft unvermeidbar, doch er muss nicht destruktiv sein. Erfahren […]

Stressfrei im Kundenkontakt: Tipps gegen sozialen Druck

Sozialer Druck in der Kundenkommunikation ist eine wirkungsvolle, oft unterschätzte Dynamik. Kund:innen nutzen subtile Techniken, um Mitarbeiter:innen zu Entscheidungen zu drängen, die ihre eigenen Interessen fördern. Das Ergebnis? Unüberlegte Zusagen, Stress und manchmal Frust auf beiden Seiten. Doch es gibt Wege, sich diesem Druck zu entziehen, ohne die Beziehung zu Kunden zu gefährden. In diesem Blog werfen wir […]

Manipulation entlarven: So wehren Sie sich gegen Gaslighting

Kennen Sie den Begriff „Gaslighting“?  Der Name dieser Manipulations-Technik geht auf das Theaterstück „Gaslight“ aus dem Jahr 1938 zurück. Darin versucht ein Mann seine Ehefrau in den Wahnsinn zu treiben, in dem er die Gaslampen im Haus manipuliert und bestreitet, dass sich etwas verändert hat. In diesem Newsletter geben wir Ihnen Einblicke, wie Gaslighting funktioniert, und konkrete […]

Dringlichkeitsfalle  – Manipulativer Eile mit Ruhe begegnen

Sicherlich kennen Sie Situationen, in denen Ihr Gegenüber auf schnelle Entscheidungen drängt.Diese Taktik, bekannt als „Schnelle Zustimmung erzwingen“, soll uns dazu bringen, ohne ausreichende Überlegung, einzuwilligen. Das kann dazu führen, dass wichtige Informationen übersehen oder vorschnelle und suboptimale Entscheidungen getroffen werden. Lesen Sie heute hilfreiche Tipps und Formulierungen, die Ihnen helfen, mit dieser Manipulationsmethode souverän […]

Machtspiele durchschauen – autoritäre Manipulation erkennen

Heute tauchen wir tief in das Thema „Manipulationstechnik durch Autorität“ ein. Oftmals wird Autorität genutzt, um Meinungen zu beeinflussen und Entscheidungen zu lenken. Doch wie erkennt man diese Techniken und wie kann man ihnen begegnen, ohne die Beziehung zu anderen Menschen zu gefährden?Wir zeigen Ihnen praxisnahe Beispiele und geben wertvolle Tipps, wie Sie in solchen […]

Wissen ist Macht – So erkennen Sie Manipulationen

Stellen Sie sich vor, eine Familie mit einem Kindergartenkind will das Haus verlassen, das Kind trödelt herum. Da sagt der Vater: „Wer von uns hat schneller die Schuhe angezogen und ist als erster beim Auto?“Im Büro sagt eine Kollegin zu mir: „Du kannst das am besten von uns allen. Machst du bitte deshalb die Präsentation?“ „Wenn […]

Blockbuster Mentale Mini-Pausen

Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, dass Ihre Kaffeepause das Potenzial zur Hauptrolle in einem Blockbuster hat? Nein?Dann lassen Sie uns das Drehbuch dazu skizzieren: Die Heldin (Ihre Pause) kämpft tapfer gegen den übermächtigen Schurken (den Stress des Arbeitsalltags). Unterstützt wird sie von einer bunten Truppe: dem frischen Luftzug, der entspannenden Musik und vielleicht sogar […]

Pausen-Power: Tipps für mehr Energie im Alltag

Manchmal ist es schwer, sich inmitten eines hektischen Arbeitstages Zeit für Pausen zu nehmen. Pausen sind weit mehr als nur eine kleine Unterbrechung im Arbeitsalltag – sie sind essentiell, um Energie zu tanken, den Geist zu erfrischen und produktiver zu arbeiten. Wir alle wissen, wie wichtig es ist, regelmäßige Erholungspausen einzulegen. Doch oft neigen wir dazu, […]

Homeoffice Hacks: Die geheimen Zeitdiebe im Homeoffice