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Alles rund ums Telefonieren und Umgehen mit Schwierigen Gesprächen am Telefon
Aktuelles
Schwierige Gespräche am Telefon führen – Wie unterbreche ich höflich und effektiv?
Ein herzliches Hallo, ein Thema, das in den letzten Monaten in unseren Trainings sehr häufig nachgefragt wurde, ist: „Wie unterbreche ich höflich und effektiv AnruferInnen,
14. März 2019
Aktuelles
Authentisch sein – mit Stimme
Haben Sie sich in den letzten 14 Tagen vermehrt darauf konzentriert, ob Ihr Gegenüber authentisch ist? Heute wollen wir das Ganze noch vertiefen. Das, was
11. Februar 2019
Aktuelles
5 Tipps, mit denen Sie sich selbst beweisen, dass Aktives Telefonieren nicht funktioniert
Ein herzliches Hallo, in unseren beiden letzten Newslettern ging es darum, wie Sie sich organisatorisch und mental auf das Aktive Telefonieren vorbereiten. Mit diesen Tipps
17. April 2018
Aktuelles
Aktiv Telefonieren wieder gefragt
Ein herzliches Hallo, Sie haben sich vielleicht so wie viele Menschen einige Vorsätze für neue Jahr gemacht. Vielleicht haben Sie sich auch vorgenommen, Ihre Kunden und Interessenten
16. Januar 2018
