Hier finden Sie unsere Blogs nach Themen-Schwerpunkten geordnet.
Alles rund ums E-Mail Schreiben, Tipps und Inputs rund ums E-Mail-Management
Der Wert einer Entschuldigung
Der Wert einer Entschuldigung ist nicht zu unterschätzen. Eine Untersuchung von The Nottingham School of Economics hat ergeben, dass unzufriedene Kund:innen einen Fehler eher verzeihen, wenn das Unternehmen
[E-Mail] Ihr Einleitungssatz ist wie ein Lächeln
Was machen Sie bei einem persönlichen Treffen? Sie nehmen Blickkontakt auf, Sie lächeln Ihr Gegenüber an und grüßen. Meist wechseln Sie ein paar unverbindliche Worte
Anrede im E-Mail – formal oder emotional?
In unseren E-Mail Trainings ist eines der meist diskutierten und nachgefragten Themen: Wie schreiben wir die Anrede? Die häufigsten Fragen sind: Wie schreibe ich eine
Warum ist das Glas halbleer?
Stellen Sie sich vor, Sie gehen in einen stockdunklen Raum. Was erwarten Sie darin zu finden? Ihren besten Freund oder ein Monster?Genau mit diesem Spannungselement
Abwesenheits-Notizen klassisch bis kreativ
Ein herzliches Hallo, Sie haben in den letzten Wochen sicher auch schon die eine oder andere Abwesenheitsnotiz per E-Mail erhalten. Hand aufs Herz – wie viele
Raus aus der Leide-Falle – Schreiben Sie aktiv
Ein herzliches Hallo, wie viel Zeit verbringen Sie täglich mit Schreiben? Und wie lange warten Sie auf Antworten oder Reaktionen? Manchmal liegt es daran, wie
